Fecha de publicación: 06/03/2024
Tecnologías de la información. Gestión de Servicios. Parte 1: Requisitos del Sistema de Gestión de Servicios (SGS). Modificación 1: Acciones relativas al cambio climático.
UNE-ISO/IEC 20000-1:2018/Amd 1:2024
La norma UNE-ISO/IEC 20000-1:2018/Amd 1:2024 es una modificación a la parte 1 de la norma internacional que establece los requisitos para un Sistema de Gestión de Servicios (SGS) en el ámbito de las tecnologías de la información. Esta modificación, publicada en 2024, introduce acciones relativas al cambio climático como parte del proceso de gestión de servicios.
La norma UNE-ISO/IEC 20000-1:2018/Amd 1:2024 se enfoca en establecer los requisitos para la planificación, desarrollo, implementación, operación y mantenimiento de un SGS que garantice la calidad, eficacia y eficiencia en la provisión de servicios de tecnologías de la información. El objetivo es proporcionar un marco para la gestión de servicios que sea escalable, flexible y adaptable a las necesidades cambiantes del entorno.
La modificación 1 introduce nuevos requisitos relacionados con el cambio climático, como la identificación y evaluación de los impactos ambientales y sociales asociados con la provisión de servicios. También se establecen objetivos para reducir el consumo energético y minimizar residuos y emisiones. Además, se incluyen procedimientos para la gestión de riesgos y la toma de decisiones en relación con el cambio climático.
En resumen, la norma UNE-ISO/IEC 20000-1:2018/Amd 1:2024 es una modificación importante que refleja la necesidad de considerar los impactos del cambio climático en la gestión de servicios de tecnologías de la información.
gracias, por fin encontre la normativa entera, lo unico que hay que hacerlo con el navegador opera gx como indica pero bueno...
gracias, es dificil de encontrar sin pagar