Fecha de publicación: 01/01/2022
Calidad de atención y apoyo a las personas mayores. (Ratificada por la Asociación Española de Normalización en enero de 2022.)
La norma UNE-CEN/TS 17500:2021, «Calidad de atención y apoyo a las personas mayores», es un documento que establece los requisitos para la calidad de atención y apoyo a las personas mayores en diferentes contextos, como residencias, servicios de cuidado en el hogar, centros de día, etc. Esta norma es una adaptación de la norma europea CEN/TS 17500:2021, ratificada por la Asociación Española de Normalización en enero de 2022.
La norma se enfoca en establecer los principios y requisitos para garantizar la calidad de atención y apoyo a las personas mayores, teniendo en cuenta sus necesidades específicas y derechos. Entre los aspectos abordados se encuentran la autonomía personal, el respeto a la dignidad, la privacidad y la seguridad.
La norma establece que los servicios y establecimientos deben cumplir con los siguientes requisitos:
* Garantizar la participación activa de las personas mayores en la toma de decisiones que les afectan.
* Proporcionar información clara y accesible sobre los servicios y las condiciones de atención.
* Respetar la autonomía personal y la dignidad de las personas mayores.
* Proporcionar cuidado y apoyo para satisfacer las necesidades físicas, emocionales y sociales de las personas mayores.
* Garantizar la seguridad y protección de las personas mayores.
Además, la norma establece que los servicios y establecimientos deben tener un sistema de gestión de la calidad que garantice la implementación y seguimiento de estos requisitos. Los proveedores de servicios también deben tener un plan de acción para abordar las deficiencias y mejoras identificadas.
En resumen, la norma UNE-CEN/TS 17500:2021 es un documento fundamental para garantizar la calidad de atención y apoyo a las personas mayores en España.
gracias, por fin encontre la normativa entera, lo unico que hay que hacerlo con el navegador opera gx como indica pero bueno...
gracias, es dificil de encontrar sin pagar