Fecha de publicación: 22/07/2020
Gestión del valor.
La norma UNE-EN 12973:2020, «Gestión del valor», establece los requisitos y directrices para la gestión del valor en la cadena de suministro, con el fin de garantizar la trazabilidad, la identificación y la documentación de los productos y servicios. Esta norma se aplica a cualquier organización que desee implementar un sistema de gestión del valor efectivo.
La norma define el valor como «la capacidad de un producto o servicio para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, mientras cumple con los requisitos legales y regulatorios». La gestión del valor se centra en la identificación, seguimiento y evaluación del valor a lo largo de la cadena de suministro, desde la planificación hasta la entrega final al cliente.
La norma establece los siguientes requisitos clave:
* Definición clara del valor y su importancia para la organización.
* Identificación y documentación de los productos y servicios que se consideran críticos en términos de valor.
* Establecimiento de procesos efectivos para la trazabilidad y seguimiento de los productos y servicios a lo largo de la cadena de suministro.
* Evaluación continua del valor de los productos y servicios, teniendo en cuenta las necesidades y expectativas de los clientes.
La norma UNE-EN 12973:2020 es un documento importante para cualquier organización que desee implementar un sistema de gestión del valor efectivo y garantizar la calidad y trazabilidad de sus productos y servicios.
gracias, por fin encontre la normativa entera, lo unico que hay que hacerlo con el navegador opera gx como indica pero bueno...
gracias, es dificil de encontrar sin pagar