Fecha de publicación: 01/08/2018
Ergonomía de la interacción hombre-sistema. Parte 11: Usabilidad. Definiciones y conceptos (ISO 9241-11:2018) (Ratificada por la Asociación Española de Normalización en agosto de 2018.)
La norma UNE-EN ISO 9241-11:2018, «Ergonomía de la interacción hombre-sistema. Parte 11: Usabilidad. Definiciones y conceptos», establece los fundamentos para evaluar y mejorar la usabilidad de sistemas interactivos. Esta norma forma parte del conjunto de estándares ISO 9241 sobre ergonomía de la interacción hombre-sistema, que abarca aspectos como la comodidad, la seguridad y el rendimiento.
La norma UNE-EN ISO 9241-11:2018 define la usabilidad como la capacidad de un sistema para ser utilizado efectivamente, eficientemente y con satisfacción por los usuarios. Establece también conceptos clave relacionados con la usabilidad, como la accesibilidad, la estabilidad, la consistencia, la intuitividad y la feedback.
Además, esta norma proporciona directrices para evaluar la usabilidad de sistemas interactivos, incluyendo la observación de usuarios, la entrevista, el cuestionario y la evaluación de la eficacia. También se establecen requisitos para la documentación y la comunicación de la información sobre la usabilidad.
La norma UNE-EN ISO 9241-11:2018 es aplicable a cualquier sistema interactivo, desde dispositivos electrónicos hasta sistemas informáticos complejos, y puede ser utilizada por diseñadores, desarrolladores y evaluadores para garantizar la calidad y la eficacia de los sistemas interactivos.
gracias, por fin encontre la normativa entera, lo unico que hay que hacerlo con el navegador opera gx como indica pero bueno...
gracias, es dificil de encontrar sin pagar