Fecha de publicación: 24/02/2010
Guía para la evaluación del sistema de gestión para el éxito sostenido de una organización según la Norma UNE-EN ISO 9004:2009.
La norma UNE 66174:2010 es una guía para la evaluación del sistema de gestión que busca garantizar el éxito sostenido de una organización. Esta norma se basa en la Norma UNE-EN ISO 9004:2009, que establece los requisitos generales para un sistema de gestión de la calidad.
La guía se enfoca en la evaluación del sistema de gestión como un proceso continuo y proactivo, que busca identificar oportunidades de mejora y mitigar riesgos. La norma proporciona una estructura para la evaluación, que se basa en los siguientes aspectos clave:
* Análisis de la misión y visión de la organización
* Evaluación de la estrategia y objetivos
* Análisis de las políticas y procedimientos
* Evaluación del desempeño y resultados
* Análisis de la cultura y comportamiento organizacional
La norma establece un enfoque holístico para la evaluación, que considera factores como la gestión de riesgos, la innovación, el aprendizaje y el crecimiento. También se enfoca en la importancia de la comunicación efectiva y la participación activa de los empleados en el proceso de evaluación.
La guía es un documento técnico que se dirige a responsables de gestión y personal de calidad de organizaciones que buscan implementar o mejorar su sistema de gestión. La norma no es una norma obligatoria, pero puede ser utilizada como una herramienta para la mejora continua en el contexto de la certificación ISO 9001.
gracias, por fin encontre la normativa entera, lo unico que hay que hacerlo con el navegador opera gx como indica pero bueno...
gracias, es dificil de encontrar sin pagar