Fecha de publicación: 21/07/2010
Tecnología de la información. Enseñanza, educación y formación. Gestión, aseguramiento y métricas de la calidad. Parte 1: Aproximación general. (ISO/IEC 19796-1:2005)
La norma UNE-EN ISO/IEC 19796-1:2010, «Tecnología de la información. Enseñanza, educación y formación. Gestión, aseguramiento y métricas de la calidad. Parte 1: Aproximación general» (ISO/IEC 19796-1:2005), establece un marco para la gestión, aseguramiento y evaluación de la calidad en el ámbito educativo y formativo. Esta norma es aplicable a cualquier organización que desee implementar un sistema de gestión de la calidad en su proceso de enseñanza, educación o formación.
La norma se centra en la definición de conceptos clave como la calidad, la mejora continua, la responsabilidad y la transparencia. También establece los principios y objetivos para la implementación de un sistema de gestión de la calidad, así como las características y requisitos para su evaluación.
La norma se divide en tres partes: la primera parte (presentada aquí) proporciona una aproximación general a la gestión de la calidad en el ámbito educativo y formativo; la segunda parte se centra en la planificación y diseño del sistema de gestión de la calidad, mientras que la tercera parte aborda la implementación y evaluación del mismo.
La norma UNE-EN ISO/IEC 19796-1:2010 es un documento importante para cualquier organización que desee garantizar la calidad de sus procesos educativos y formativos. Su aplicación puede contribuir a mejorar la eficacia y eficiencia de los programas de enseñanza, educación y formación, así como a aumentar la satisfacción de los estudiantes y el reconocimiento de la organización.
gracias, por fin encontre la normativa entera, lo unico que hay que hacerlo con el navegador opera gx como indica pero bueno...
gracias, es dificil de encontrar sin pagar