Fecha de publicación: 01/10/2005
Factores humanos (HF). Requisitos derivados del factor humano para el espacio europeo de numeración telefónica (Ratificada por AENOR en octubre de 2005.)
La norma UNE-EN 301104 V1.1.1, publicada en octubre de 2005 y ratificada por la Asociación Española de Normalización (AENOR), establece los requisitos derivados del factor humano para el espacio europeo de numeración telefónica. Esta norma forma parte del conjunto de directrices que regulan la interoperabilidad y la seguridad en las comunicaciones electrónicas.
La norma se centra en la identificación y evaluación de los factores humanos (HF) que pueden influir en la correcta utilización del espacio europeo de numeración telefónica, como la comprensión de los mensajes de texto, la selección de opciones y la entrada de datos. Establece requisitos para la diseño y la implementación de sistemas de comunicaciones electrónicas que deben ser compatibles con las necesidades y limitaciones humanas.
Entre los aspectos abordados por esta norma se encuentran la legibilidad de los mensajes, la claridad en la presentación de opciones, la facilidad de uso y la seguridad en la autenticación de usuarios. También se establecen requisitos para la evaluación y el seguimiento del rendimiento humano en el uso de sistemas de comunicaciones electrónicas.
La norma UNE-EN 301104 V1.1.1 es fundamental para garantizar la interoperabilidad y la seguridad en las comunicaciones electrónicas, y su cumplimiento es obligatorio para cualquier sistema que desee ser certificado como compatible con el espacio europeo de numeración telefónica.
gracias, por fin encontre la normativa entera, lo unico que hay que hacerlo con el navegador opera gx como indica pero bueno...
gracias, es dificil de encontrar sin pagar