Fecha de publicación: 19/10/2000
Actividades de mudanza de mobiliario. Mudanzas para particulares. Parte 1: Especificación del servicio.
La norma UNE-EN 12522-1:2000 se refiere a «Actividades de mudanza de mobiliario. Mudanzas para particulares. Parte 1: Especificación del servicio». Esta norma establece los requisitos y especificaciones para la prestación de servicios de mudanza de mobiliario destinados a particulares.
La presente norma se aplica a las empresas que ofrecen servicios de mudanza de mobiliario para particulares, incluyendo la reubicación de bienes muebles y efectos personales. Establece los requisitos para la planificación, ejecución y seguimiento de las mudanzas, así como para la protección y conservación de los bienes en tránsito.
Entre los aspectos que se regulan en esta norma se encuentran:
* La documentación y comunicación previa con el cliente;
* El análisis de riesgos y la planificación de la mudanza;
* La selección y preparación del personal y del equipo necesario;
* La protección y conservación de los bienes muebles y efectos personales;
* La gestión de la logística y el transporte;
* La supervisión y control durante la ejecución de la mudanza.
La norma UNE-EN 12522-1:2000 se dirige a empresas que deseen ofrecer servicios de alta calidad y seguridad en las mudanzas de mobiliario para particulares, garantizando así un servicio eficiente y satisfactorio para los clientes.
gracias, por fin encontre la normativa entera, lo unico que hay que hacerlo con el navegador opera gx como indica pero bueno...
gracias, es dificil de encontrar sin pagar