Fecha de publicación: 07/11/2012
Product information relevant to consumers – Guidelines for standard developers
La norma CEN/CLC Guide 11:2012, «Product information relevant to consumers – Guidelines for standard developers», es un documento técnico que establece directrices para los desarrolladores de estándares en la elaboración de información relevante para los consumidores. Esta guía tiene como objetivo garantizar que la información proporcionada a los consumidores sea clara, concisa y fácilmente comprensible.
La norma se centra en la creación de información productiva que debe ser accesible y legible para cualquier persona que desee conocer las características y beneficios de un producto. Establece requisitos para la presentación de la información, incluyendo la estructura y el contenido de los documentos técnicos, así como la forma en que se deben presentar los datos numéricos y gráficos.
Entre los aspectos clave abordados por esta norma se encuentran la claridad y concisión del lenguaje, la utilización de terminología estándar y la presentación de información comparativa. También se establecen recomendaciones para la creación de diagramas y esquemas que ayuden a los consumidores a comprender mejor las características y funcionamiento de un producto.
La aplicación de esta norma puede ser beneficiosa para cualquier organización que desee proporcionar información productiva a sus clientes, ya sea en el contexto de la venta al por menor o en la publicidad. En resumen, la CEN/CLC Guide 11:2012 es una herramienta valiosa para los desarrolladores de estándares y las empresas que buscan mejorar la comunicación con sus consumidores.
gracias, por fin encontre la normativa entera, lo unico que hay que hacerlo con el navegador opera gx como indica pero bueno...
gracias, es dificil de encontrar sin pagar