Fecha de publicación: 22/09/2015
Quality management systems Fundamentals and vocabulary
La norma ISO 9000:2015 «Quality management systems — Fundamentals and vocabulary» es un documento que establece los fundamentos y vocabulario para la gestión de la calidad en organizaciones. Esta norma es parte de una familia de normas ISO que abarca la gestión de la calidad, y proporciona una base común para la implementación de sistemas de gestión de la calidad.
La norma ISO 9000:2015 define los conceptos y términos fundamentales relacionados con la gestión de la calidad, incluyendo la definición de calidad, la gestión de riesgos, la comunicación interna y externa, la documentación y la revisión. También establece las bases para la evaluación y mejora continua de los sistemas de gestión de la calidad.
La norma es aplicable a cualquier organización que desee implementar un sistema de gestión de la calidad, ya sea en el sector privado o público, y se centra en la definición de las políticas, procedimientos y responsabilidades necesarias para garantizar la satisfacción de los clientes y la mejora continua.
La norma ISO 9000:2015 es un documento importante para cualquier organización que desee establecer un sistema de gestión de la calidad efectivo y sostenible. Su aplicación puede llevar a beneficios como la mejora de la eficiencia, la reducción de errores y defectos, y la aumento de la satisfacción del cliente.
gracias, por fin encontre la normativa entera, lo unico que hay que hacerlo con el navegador opera gx como indica pero bueno...
gracias, es dificil de encontrar sin pagar