Fecha de publicación: 11/02/2019
Market, opinion and social research, including insights and data analytics Vocabulary and service requirements
La norma ISO 20252:2019, «Market, opinion and social research, including insights and data analytics Vocabulary and service requirements», es un documento que establece los términos y requisitos para la investigación de mercado, opinión y social, incluyendo el análisis de datos e insights. Esta norma se aplica a cualquier organización que realice investigaciones de mercado, opiniones y sociales, con el fin de obtener información valiosa sobre las tendencias, preferencias y comportamientos de los consumidores.
La norma ISO 20252:2019 define un vocabulario común para la investigación de mercado, opinión y social, lo que facilita la comunicación entre los diferentes actores involucrados en el proceso. También establece requisitos para la planificación, ejecución y análisis de las investigaciones, incluyendo la recopilación y procesamiento de datos, la garantía de la calidad y la confidencialidad.
Entre los aspectos clave que se abordan en esta norma se encuentran:
* La definición de términos y conceptos específicos para la investigación de mercado, opinión y social.
* Los requisitos para la planificación y ejecución de las investigaciones, incluyendo la selección de métodos y herramientas adecuados.
* La garantía de la calidad y confidencialidad de los datos recopilados.
* El análisis y presentación de los resultados, incluyendo la creación de informes y dashboards.
En resumen, la norma ISO 20252:2019 es un documento fundamental para cualquier organización que desee realizar investigaciones de mercado, opinión y social de alta calidad y confiables.
gracias, por fin encontre la normativa entera, lo unico que hay que hacerlo con el navegador opera gx como indica pero bueno...
gracias, es dificil de encontrar sin pagar