Fecha de publicación: 24/04/2017
Information technology Process assessment An exemplar documented assessment process
La norma ISO/IEC TS 33030:2017, «Information technology Process assessment An exemplar documented assessment process», proporciona un proceso de evaluación documentado como ejemplo para la evaluación de procesos en el contexto de la tecnología de la información. Esta norma es una guía práctica que describe los pasos a seguir para evaluar y mejorar los procesos, con el objetivo de garantizar la calidad, eficiencia y efectividad de las organizaciones.
La norma se centra en la evaluación de procesos documentados, es decir, procesos que tienen un conjunto de procedimientos y actividades bien definidos y documentados. El proceso de evaluación se basa en la recopilación y análisis de datos sobre el proceso, lo que permite identificar fortalezas y debilidades, así como oportunidades para mejorar.
La norma proporciona una estructura clara y detallada para el proceso de evaluación, incluyendo los siguientes pasos: planificación del proceso de evaluación, recopilación de datos, análisis de datos, presentación de resultados y seguimiento. Además, la norma ofrece un conjunto de indicadores clave de rendimiento (KPI) que pueden ser utilizados para medir el desempeño del proceso.
En resumen, la norma ISO/IEC TS 33030:2017 es una herramienta valiosa para las organizaciones que buscan mejorar su eficiencia y efectividad a través de la evaluación y mejora de sus procesos. Su aplicación puede ser beneficiosa para cualquier tipo de organización que desee implementar un proceso de evaluación documentado y transparente.
gracias, por fin encontre la normativa entera, lo unico que hay que hacerlo con el navegador opera gx como indica pero bueno...
gracias, es dificil de encontrar sin pagar