Fecha de publicación: 28/02/2017
Collaborative business relationship management systems Requirements and framework
La norma ISO 44001:2017, «Collaborative business relationship management systems — Requirements and framework», establece los requisitos y marco para el desarrollo de sistemas de gestión de relaciones comerciales colaborativas en organizaciones. Esta norma se enfoca en la creación de un entorno que fomente la colaboración y el trabajo en equipo entre las partes involucradas en una relación comercial.
La norma ISO 44001:2017 define los conceptos clave relacionados con la gestión de relaciones comerciales colaborativas, incluyendo la definición de roles y responsabilidades, la comunicación efectiva, la toma de decisiones conjunta y el monitoreo del progreso. También establece los requisitos para la planificación, implementación, operación y mantenimiento de un sistema de gestión de relaciones comerciales colaborativas.
Entre los aspectos clave que se abordan en esta norma se encuentran:
* La identificación de las necesidades y objetivos de la relación comercial
* La definición de roles y responsabilidades claras entre las partes involucradas
* La comunicación efectiva y transparente a lo largo de toda la relación comercial
* La toma de decisiones conjunta y participativa
* El monitoreo del progreso y la evaluación del éxito de la relación comercial
La implementación de un sistema de gestión de relaciones comerciales colaborativas según esta norma puede ayudar a las organizaciones a mejorar su capacidad para establecer y mantener relaciones comerciales efectivas, lo que puede llevar a una mayor satisfacción de los clientes, una mayor eficiencia operativa y una mayor competitividad en el mercado.
gracias, por fin encontre la normativa entera, lo unico que hay que hacerlo con el navegador opera gx como indica pero bueno...
gracias, es dificil de encontrar sin pagar