Fecha de publicación: 23/09/2015
Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos (ISO 9001:2015).
La norma UNE-EN ISO 9001:2015, «Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos», es un estándar internacional que establece los requisitos para implementar y mantener un sistema de gestión de la calidad eficaz en cualquier organización. Esta norma se aplica a todas las industrias y sectores, incluyendo la producción, servicios, construcción y otros.
La norma UNE-EN ISO 9001:2015 se centra en la demostración de la capacidad de la organización para proporcionar productos o servicios que satisfacen los requisitos de los clientes y usuarios, mientras cumple con las leyes y regulaciones aplicables. Para lograr esto, la norma establece diez principios fundamentales:
1. Liderazgo: La dirección de la organización debe demostrar su compromiso con el sistema de gestión de la calidad.
2. Participación del personal: Todos los empleados deben participar activamente en el sistema de gestión de la calidad.
3. Procesos documentados: Todos los procesos críticos deben ser documentados y controlados.
4. Análisis de riesgos: La organización debe identificar y evaluar los riesgos que pueden afectar la calidad del producto o servicio.
5. Mejora continua: La organización debe buscar constantemente oportunidades para mejorar el sistema de gestión de la calidad.
La norma UNE-EN ISO 9001:2015 también establece requisitos para la documentación, la auditoría y la revisión del sistema de gestión de la calidad. Además, especifica los requisitos para la formación y capacitación del personal, así como para la comunicación interna y externa.
En resumen, la norma UNE-EN ISO 9001:2015 es un estándar internacional que establece los requisitos para implementar y mantener un sistema de gestión de la calidad eficaz en cualquier organización. Al cumplir con esta norma, las organizaciones pueden demostrar su capacidad para proporcionar productos o servicios de alta calidad y satisfacer los requisitos de los clientes y usuarios.
gracias, por fin encontre la normativa entera, lo unico que hay que hacerlo con el navegador opera gx como indica pero bueno...
gracias, es dificil de encontrar sin pagar