Fecha de publicación: 09/06/2023
Postal services – Method for measurement of parcel transit time for cross-border parcels within the European Union and EFTA using Tracking and Tracing
La norma CEN/TS 15472:2016, «Servicios postales – Método para medir el tiempo de tránsito de paquetes para paquetes transfronterizos dentro de la Unión Europea y EFTA utilizando rastreo y seguimiento», establece un marco común para la medición del tiempo de tránsito de paquetes en servicios postales que cruzan fronteras nacionales. Esta norma se aplica a los servicios postales que ofrecen Tracking and Tracing (T&T) para paquetes que se envían dentro de la Unión Europea y EFTA.
La norma define los requisitos para la medición del tiempo de tránsito, incluyendo la definición de los momentos clave en el proceso de entrega, como la recepción del paquete por parte del remitente, la salida del paquete desde el centro de envío y la llegada al destinatario. También se establecen los procedimientos para la recopilación y análisis de datos sobre el tiempo de tránsito, incluyendo la selección de muestras representativas de paquetes y la aplicación de métodos estadísticos para calcular el tiempo medio de tránsito.
La norma también establece los requisitos para la presentación de los resultados, incluyendo la forma en que se deben presentar los datos de tránsito y las métricas utilizadas para evaluar el rendimiento del servicio postal. Además, se proporcionan recomendaciones para la implementación práctica de esta norma, incluyendo la necesidad de establecer un sistema de seguimiento y registro preciso para garantizar la integridad de los datos.
En resumen, la norma CEN/TS 15472:2016 proporciona un marco común para la medición del tiempo de tránsito de paquetes en servicios postales que cruzan fronteras nacionales, lo que permite una evaluación objetiva del rendimiento y la comparabilidad entre diferentes proveedores de servicios postales.
gracias, por fin encontre la normativa entera, lo unico que hay que hacerlo con el navegador opera gx como indica pero bueno...
gracias, es dificil de encontrar sin pagar