Fecha de publicación: 09/02/2005
Directrices para la selección de consultores de sistemas de gestión de la calidad y la utilización de sus servicios.
La norma UNE-ISO 10019:2005, «Directrices para la selección de consultores de sistemas de gestión de la calidad y la utilización de sus servicios», establece los requisitos y recomendaciones para la elección de consultores especializados en sistemas de gestión de la calidad. Esta norma se dirige a organizaciones que buscan contratar servicios de consultoría para mejorar su capacidad de gestión y asegurar la conformidad con los estándares de calidad.
La norma se estructura en siete secciones, cada una de las cuales aborda un aspecto específico del proceso de selección de consultores. La sección 1 introduce el alcance y el objetivo de la norma, mientras que la sección 2 define los términos y conceptos clave utilizados en la norma.
La sección 3 establece los requisitos para la selección de consultores, incluyendo la evaluación de su experiencia y capacidad, así como la verificación de sus certificaciones y registros. La sección 4 proporciona directrices para la preparación del contrato con el consultor, incluyendo la definición de los objetivos y responsabilidades.
La sección 5 aborda la utilización efectiva de los servicios del consultor, incluyendo la comunicación y la colaboración. La sección 6 establece los requisitos para la evaluación y seguimiento del trabajo del consultor, mientras que la sección 7 proporciona directrices generales para la documentación y archivo de los resultados.
En resumen, la norma UNE-ISO 10019:2005 es un documento fundamental para cualquier organización que busque contratar servicios de consultoría en sistemas de gestión de la calidad. Proporciona una guía clara y detallada para la selección de consultores y la utilización efectiva de sus servicios, lo que ayuda a garantizar la conformidad con los estándares de calidad y el éxito del proyecto.
gracias, por fin encontre la normativa entera, lo unico que hay que hacerlo con el navegador opera gx como indica pero bueno...
gracias, es dificil de encontrar sin pagar