Fecha de publicación: 08/06/2005
Información y documentación. Indicadores de rendimiento bibliotecario.
La norma UNE 50137:2000/1M:2005, publicada por la Unión Española de Certificación (UNE), establece los requisitos y recomendaciones para la elaboración de indicadores de rendimiento bibliotecario. Esta norma tiene como objetivo facilitar la evaluación y mejora del desempeño de las bibliotecas, así como la toma de decisiones informadas en el ámbito de la gestión y planificación.
La norma se estructura en tres partes: la primera parte define los conceptos básicos y la terminología utilizada; la segunda parte establece los indicadores de rendimiento bibliotecario, clasificados en seis categorías: acceso a la información, servicios, recursos, eficiencia, satisfacción del usuario y gestión. Cada indicador se describe con precisión, incluyendo su definición, unidad de medida y fórmula de cálculo.
La tercera parte de la norma proporciona recomendaciones para la recopilación y análisis de datos, así como para la presentación y comunicación de los resultados. Se establecen también requisitos para la documentación y archivo de los indicadores de rendimiento bibliotecario.
En resumen, la norma UNE 50137:2000/1M:2005 es un documento técnico que ofrece una guía práctica para la elaboración y utilización de indicadores de rendimiento bibliotecario. Su aplicación permitirá a las bibliotecas evaluar su desempeño y mejorar continuamente sus servicios, lo que beneficiará tanto a los usuarios como a la sociedad en general.
gracias, por fin encontre la normativa entera, lo unico que hay que hacerlo con el navegador opera gx como indica pero bueno...
gracias, es dificil de encontrar sin pagar