Fecha de publicación: 25/08/2022
Quality management Guidance to understand, evaluate and improve organizational quality culture
La norma ISO 10010:2022, «Quality management Guidance to understand, evaluate and improve organizational quality culture», es un documento que proporciona orientación para la comprensión, evaluación y mejora de la cultura de calidad en las organizaciones. Esta norma se enfoca en brindar una guía práctica para identificar, analizar y mejorar los aspectos clave que influyen en la cultura de calidad dentro de una empresa.
La norma se estructura en tres partes principales: comprensión, evaluación y mejora. La primera parte se centra en la comprensión de la cultura de calidad, definiendo conceptos como la cultura de calidad, los valores y las prácticas que la caracterizan. La segunda parte se enfoca en la evaluación de la cultura de calidad, proporcionando indicadores y herramientas para medir el desempeño y la satisfacción de los empleados.
La tercera parte se centra en la mejora de la cultura de calidad, ofreciendo recomendaciones prácticas para implementar cambios y mejoras en la organización. La norma también destaca la importancia de la comunicación efectiva y la participación activa de todos los niveles dentro de la empresa.
En resumen, la norma ISO 10010:2022 es un documento fundamental para cualquier organización que desee mejorar su cultura de calidad y aumentar su eficacia. Proporciona una guía práctica y estructurada para comprender, evaluar y mejorar la cultura de calidad, lo que puede tener un impacto positivo en el desempeño y la satisfacción de los empleados.
gracias, por fin encontre la normativa entera, lo unico que hay que hacerlo con el navegador opera gx como indica pero bueno...
gracias, es dificil de encontrar sin pagar