Fecha de publicación: 04/08/2015
Activities relating to drinking water and wastewater services Crisis management of water utilities
La norma ISO 24518:2015, «Activities relating to drinking water and wastewater services Crisis management of water utilities», establece un marco para la gestión de crisis en las empresas de servicios de agua potable y saneamiento. Esta norma se enfoca en la planificación, preparación y respuesta a situaciones críticas que afecten el suministro de agua potable y el tratamiento de aguas residuales.
La norma se aplica a todas las empresas de servicios de agua potable y saneamiento, independientemente de su tamaño o ubicación geográfica. Establece requisitos para la identificación y evaluación de riesgos, la creación de planes de crisis, la designación de responsables y la comunicación con los stakeholders.
La norma ISO 24518:2015 se centra en la gestión de crisis relacionadas con el agua potable y las aguas residuales, incluyendo fenómenos naturales como inundaciones o sequías, accidentes industriales, fallos técnicos y situaciones políticas. Establece requisitos para la prevención, mitigación y respuesta a estas situaciones críticas.
La norma también se enfoca en la comunicación efectiva con los stakeholders, incluyendo a la comunidad, los empleados y los responsables de emergencias. Establece requisitos para la información y la transparencia en la gestión de crisis, así como para la evaluación y mejora continua del plan de crisis.
En resumen, la norma ISO 24518:2015 es un documento fundamental para las empresas de servicios de agua potable y saneamiento que buscan establecer un marco sólido para la gestión de crisis y garantizar el suministro continuo de agua potable y el tratamiento efectivo de aguas residuales.
gracias, por fin encontre la normativa entera, lo unico que hay que hacerlo con el navegador opera gx como indica pero bueno...
gracias, es dificil de encontrar sin pagar