Fecha de publicación: 08/06/2015
Conformity assessment Requirements for bodies providing audit and certification of management systems Part 1: Requirements
La norma ISO/IEC 17021-1:2015 «Conformity assessment — Requirements for bodies providing audit and certification of management systems — Part 1: Requirements» establece los requisitos para las entidades que realizan auditorías y certificación de sistemas de gestión. Esta norma es parte de la familia de estándares ISO/IEC 17021, que se centra en la evaluación de la conformidad de los sistemas de gestión.
La norma establece los requisitos para las entidades que desean obtener la acreditación como organizaciones de certificación y auditoría (CA) y garantiza que estas entidades cumplan con los estándares de calidad y profesionalismo en el desarrollo y aplicación de programas de certificación y auditoría. Los requisitos abarcados por esta norma incluyen la estructura y organización de la CA, la formación y capacitación del personal, la planificación y ejecución de las auditorías y certificaciones, la evaluación y seguimiento de los resultados, así como la gestión de la documentación y comunicación.
Además, la norma establece requisitos para la independencia y objetividad de la CA, la protección de la propiedad intelectual y el secreto profesional. La norma también establece procedimientos para la resolución de conflictos y la comunicación con los clientes y stakeholders.
En resumen, la norma ISO/IEC 17021-1:2015 es un estándar fundamental para las entidades que desean obtener acreditación como organizaciones de certificación y auditoría, y garantiza que estas entidades cumplan con los requisitos de calidad y profesionalismo en el desarrollo y aplicación de programas de certificación y auditoría.
gracias, por fin encontre la normativa entera, lo unico que hay que hacerlo con el navegador opera gx como indica pero bueno...
gracias, es dificil de encontrar sin pagar