Fecha de publicación: 13/11/2018
Conformity assessment Requirements for bodies providing audit and certification of management systems Part 11: Competence requirements for auditing and certification of facility management (FM) management systems
La norma ISO/IEC TS 17021-11:2018, «Conformity assessment Requirements for bodies providing audit and certification of management systems Part 11: Competence requirements for auditing and certification of facility management (FM) management systems», establece los requisitos para organismos que realizan auditorías y certificaciones de sistemas de gestión de facilities management (FM). Esta norma forma parte del conjunto de normas ISO/IEC 17021, que define los requisitos generales para la evaluación de conformidad en el ámbito de la certificación de sistemas de gestión.
La presente norma se enfoca específicamente en los requisitos de competencia para la auditoría y certificación de sistemas de gestión FM. Establece los requisitos para que los organismos certificadores (CAB) desarrollen y mantengan la competencia necesaria para realizar auditorías y certificaciones efectivas de sistemas de gestión FM. Los requisitos abarcados incluyen la educación, la formación y el entrenamiento de los auditores y certificadores, así como la evaluación y actualización continua de sus habilidades y conocimientos.
Además, la norma establece los requisitos para la planificación y ejecución de las auditorías y certificaciones, incluyendo la selección de la muestra de auditoría, la recopilación y análisis de datos, y la presentación de los resultados. También se abordan aspectos como la documentación y la comunicación efectiva con los clientes y stakeholders.
En resumen, la norma ISO/IEC TS 17021-11:2018 proporciona una guía para que los organismos certificadores desarrollen y mantengan la competencia necesaria para realizar auditorías y certificaciones efectivas de sistemas de gestión FM, lo que contribuye a garantizar la calidad y confiabilidad de los procesos de certificación.
gracias, por fin encontre la normativa entera, lo unico que hay que hacerlo con el navegador opera gx como indica pero bueno...
gracias, es dificil de encontrar sin pagar