Fecha de publicación: 19/09/2018
Museos. Requisitos para la prestación del servicio de visitas.
La norma UNE 302002:2018, «Museos. Requisitos para la prestación del servicio de visitas», establece los requisitos y recomendaciones para garantizar una experiencia segura y satisfactoria para los visitantes en museos. Esta norma se aplica a todos los tipos de museos, incluyendo aquellos con colecciones permanentes o temporales, así como también a espacios culturales y centros de interpretación.
La norma se estructura en 12 secciones que abordan diferentes aspectos relacionados con la prestación del servicio de visitas. La sección 1 define los términos y conceptos clave utilizados en la norma, mientras que la sección 2 establece los objetivos y principios generales para la gestión del museo.
Las secciones siguientes se centran en diferentes aspectos, como la planificación y organización de visitas (sección 3), la seguridad y prevención de riesgos (sección 4), la accesibilidad y mobiliario (sección 5), la comunicación y señalización (sección 6), el manejo de objetos y colecciones (sección 7), la gestión de eventos y actividades (sección 8), la formación y capacitación del personal (sección 9), la evaluación y seguimiento (sección 10) y la responsabilidad y transparencia (sección 11).
Finalmente, la sección 12 establece los requisitos para la documentación y registro de la gestión del museo. La norma también incluye un apéndice con recomendaciones adicionales para la implementación efectiva de los requisitos establecidos.
En resumen, la norma UNE 302002:2018 proporciona una guía detallada y exhaustiva para garantizar que los museos brinden un servicio de visitas seguro, accesible y satisfactorio a sus visitantes.
gracias, por fin encontre la normativa entera, lo unico que hay que hacerlo con el navegador opera gx como indica pero bueno...
gracias, es dificil de encontrar sin pagar