Fecha de publicación: 26/11/2004
Sistemas de gestión de la calidad. Guía para la gestión del proceso de mejora continua.
La norma UNE 66178:2004, «Sistemas de gestión de la calidad. Guía para la gestión del proceso de mejora continua», establece un marco para la implementación y mantenimiento efectivos de sistemas de gestión de la calidad que buscan mejorar continuamente los procesos y productos.
Esta norma se enfoca en proporcionar una guía práctica para la identificación, análisis y resolución de problemas y oportunidades de mejora en el seno de un sistema de gestión de la calidad. A través de esta guía, se busca fomentar la cultura de mejora continua y la responsabilidad en la toma de decisiones dentro de las organizaciones.
La norma UNE 66178:2004 se estructura en seis secciones que abordan diferentes aspectos clave del proceso de mejora continua. La primera sección introduce los conceptos básicos de la mejora continua y su importancia en el contexto de un sistema de gestión de la calidad. Las siguientes secciones tratan sobre la planificación, ejecución y seguimiento del proceso de mejora continua, así como la evaluación y revisión de los resultados obtenidos.
La norma también proporciona recomendaciones para la identificación y análisis de oportunidades de mejora, así como para la implementación de acciones correctivas y preventivas. Además, se establecen indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir el progreso y el éxito del proceso de mejora continua.
En resumen, la norma UNE 66178:2004 es una guía práctica para la gestión del proceso de mejora continua en sistemas de gestión de la calidad. Su aplicación puede ayudar a las organizaciones a mejorar su eficiencia, efectividad y satisfacción de los clientes.
gracias, por fin encontre la normativa entera, lo unico que hay que hacerlo con el navegador opera gx como indica pero bueno...
gracias, es dificil de encontrar sin pagar