Fecha de publicación: 18/11/2020
Servicios funerarios. Requisitos.
La norma UNE-EN 15017:2020, «Servicios funerarios. Requisitos», establece los estándares mínimos para la planificación y ejecución de servicios funerarios en España y Europa. Esta norma se aplica a todos los actores involucrados en el proceso funeral, incluyendo empresas de servicios funerarios, hospitales, clínicas, consultorios médicos, iglesias y otros establecimientos religiosos.
La norma abarca aspectos como la planificación del servicio funeral, la gestión de los restos mortales, el manejo de documentos y registros, la atención al cliente y la calidad del servicio. También se establecen requisitos para la infraestructura y equipo necesario para la ejecución de los servicios funerarios, como salas de velación, capillas, tumbas y mausoleos.
Además, la norma UNE-EN 15017:2020 establece estándares para la protección de datos personales y la privacidad de los clientes, así como para la prevención de riesgos laborales y ambientales. También se incluyen requisitos para la formación y capacitación del personal involucrado en el proceso funeral.
En resumen, esta norma proporciona un marco regulatorio para garantizar que los servicios funerarios sean realizados con profesionalismo, eficiencia y respeto por los clientes y sus seres queridos.
gracias, por fin encontre la normativa entera, lo unico que hay que hacerlo con el navegador opera gx como indica pero bueno...
gracias, es dificil de encontrar sin pagar