Fecha de publicación: 01/11/2007
Red Digital de Servicios Integrados (RDSI). Teleservicio de teleacción. Descripción del servicio. (Ratificada por AENOR en noviembre de 2007.)
La norma UNE-EN 301131 V1.1.1, «Red Digital de Servicios Integrados (RDSI). Teleservicio de teleacción. del servicio», establece los requisitos para la y caracterización de los servicios de teleservicio de teleacción en una Red Digital de Servicios Integrados (RDSI).
La norma se aplica a los proveedores de servicios de RDSI que ofrecen servicios de teleservicio de teleacción, como operadores de telecomunicaciones, proveedores de servicios de Internet y empresas de tecnología. Establece los requisitos para la del servicio, incluyendo la información necesaria para entender el funcionamiento y características del servicio.
Entre los aspectos cubiertos por esta norma se encuentran:
* Definición del teleservicio de teleacción y sus componentes.
* Requisitos para la del servicio, incluyendo la información sobre la calidad de servicio, la disponibilidad y las características técnicas.
* Modelo de del servicio (MDS) para facilitar la comprensión y comunicación entre los proveedores de servicios y los usuarios finales.
La norma también establece procedimientos para la verificación y evaluación del cumplimiento con los requisitos establecidos. La aprobación de esta norma por AENOR en noviembre de 2007 garantiza su validez y aplicabilidad en el mercado español.
gracias, por fin encontre la normativa entera, lo unico que hay que hacerlo con el navegador opera gx como indica pero bueno...
gracias, es dificil de encontrar sin pagar