Fecha de publicación: 01/02/2020
Ergonomía. Diseño accesible. Instrucciones habladas para productos de consumo. (ISO 24551:2019) (Ratificada por la Asociación Española de Normalización en febrero de 2020.)
La norma UNE-EN ISO 24551:2019, «Ergonomía. Diseño accesible. Instrucciones habladas para productos de consumo», establece los requisitos y directrices para el diseño y la implementación de instrucciones habladas en productos de consumo que requieren una interacción con el usuario. Esta norma se enfoca en garantizar la accesibilidad y la comprensión de las instrucciones por parte del usuario, mediante la aplicación de principios ergonómicos y la consideración de factores como la edad, el género y la discapacidad.
La norma establece los siguientes requisitos para el diseño de instrucciones habladas:
* Claridad y concisión en la presentación de la información
* Utilización de un lenguaje simple y comprensible
* Consideración de la duración y la frecuencia de las instrucciones
* Posibilidad de repetición o reiteración de las instrucciones
* Accesibilidad a la información mediante diferentes canales de comunicación (audio, visual, táctil)
* Evaluación y pruebas para garantizar la comprensión y la eficacia de las instrucciones
Además, la norma proporciona recomendaciones para la evaluación y mejora continua del diseño de las instrucciones habladas, incluyendo la realización de pruebas con usuarios representativos y la recopilación de retroalimentación.
La aplicación de esta norma puede ser beneficiosa para cualquier organización que desee garantizar la accesibilidad y la comprensión de sus productos y servicios, especialmente en aquellos casos en que se requiere una interacción directa con el usuario.
gracias, por fin encontre la normativa entera, lo unico que hay que hacerlo con el navegador opera gx como indica pero bueno...
gracias, es dificil de encontrar sin pagar