Fecha de publicación: 26/12/2018
Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para los planes de la calidad.
La norma UNE-ISO 10005:2018, «Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para los planes de la calidad», establece las directrices generales para el desarrollo y mantenimiento de los planes de la calidad en organizaciones que deseen implementar un sistema de gestión de la calidad. Esta norma es aplicable a cualquier tipo de organización, ya sea pública o privada, que busque mejorar su capacidad para satisfacer los requisitos de los clientes y stakeholders.
La norma UNE-ISO 10005:2018 se centra en la planificación y gestión del proceso de calidad, definiendo los elementos clave para el desarrollo de un plan de la calidad efectivo. Estos elementos incluyen la definición de objetivos de calidad, la identificación de los procesos críticos, la determinación de los indicadores de desempeño y la planificación de las actividades de mejora continua.
La norma también establece los requisitos para el desarrollo de un plan de la calidad que sea coherente con la política de calidad de la organización y que se integre en el sistema de gestión de la calidad. Además, proporciona directrices para la revisión y actualización del plan de la quality.
En resumen, la norma UNE-ISO 10005:2018 es una herramienta valiosa para cualquier organización que busque mejorar su capacidad para satisfacer los requisitos de los clientes y stakeholders a través de un enfoque basado en la planificación y gestión efectiva del proceso de calidad.
gracias, por fin encontre la normativa entera, lo unico que hay que hacerlo con el navegador opera gx como indica pero bueno...
gracias, es dificil de encontrar sin pagar