Fecha de publicación: 24/06/2020
Gestión de la calidad. Directrices para la gestión de la competencia y el desarrollo de las personas.
La norma UNE-ISO 10015:2020, «Gestión de la calidad. Directrices para la gestión de la competencia y el desarrollo de las personas», establece directrices para la implementación de un sistema de gestión de la calidad que fomente el crecimiento personal y profesional de los empleados, así como su capacidad para competir en un entorno empresarial cada vez más dinámico. Esta norma se enfoca en la importancia de desarrollar habilidades y competencias en los trabajadores para mejorar la productividad, la eficiencia y la satisfacción del cliente.
La norma UNE-ISO 10015:2020 se aplica a cualquier organización que desee implementar un sistema de gestión de la calidad que aborde la formación y el desarrollo de sus empleados. Estas directrices pueden ser aplicadas en diferentes sectores y tamaños de empresas, siempre y cuando se ajusten a las necesidades específicas de cada organización.
La norma establece principios y objetivos para la gestión de la competencia y el desarrollo de las personas, incluyendo la definición de políticas y procedimientos para la formación y el desarrollo, la evaluación del desempeño y la identificación de oportunidades de mejora. Además, proporciona orientaciones para la implementación de un sistema de gestión de la calidad que integre la gestión de la competencia y el desarrollo de las personas con otros sistemas de gestión, como la gestión de producción o la gestión financiera.
En resumen, la norma UNE-ISO 10015:2020 es una herramienta valiosa para cualquier organización que desee fomentar el crecimiento personal y profesional de sus empleados y mejorar su capacidad para competir en un entorno empresarial cada vez más dinámico.
gracias, por fin encontre la normativa entera, lo unico que hay que hacerlo con el navegador opera gx como indica pero bueno...
gracias, es dificil de encontrar sin pagar