Fecha de publicación: 17/10/2018
Evaluación de la conformidad. Directrices y ejemplos de un esquema de certificación para servicios.
La norma UNE-ISO/IEC TR 17028:2018 IN establece directrices y ejemplos para la implementación de un esquema de certificación para servicios, con el fin de evaluar la conformidad de los mismos. Esta norma se enfoca en proporcionar una guía práctica para la creación y aplicación de esquemas de certificación, que permitan garantizar la calidad y seguridad de los servicios ofrecidos.
La norma se centra en la evaluación de la conformidad de los servicios en relación con los requisitos establecidos por el cliente o la legislación aplicable. Para lograr esto, se presentan diferentes etapas para la implementación del esquema de certificación, incluyendo la definición de los requisitos del servicio, la evaluación de la capacidad del proveedor, la inspección y verificación del servicio en funcionamiento, y la emisión de un certificado de conformidad.
Además, la norma proporciona ejemplos prácticos de cómo aplicar estas directrices en diferentes contextos, como la certificación de servicios de telecomunicaciones o la evaluación de la conformidad de servicios de seguridad. También se incluyen recomendaciones para la gestión del esquema de certificación, como la designación de responsables y la creación de procedimientos para la revisión y actualización del mismo.
En resumen, la norma UNE-ISO/IEC TR 17028:2018 IN ofrece una guía detallada y práctica para la implementación de un esquema de certificación para servicios, lo que permite evaluar la conformidad de los mismos y garantizar la calidad y seguridad de los servicios ofrecidos.
gracias, por fin encontre la normativa entera, lo unico que hay que hacerlo con el navegador opera gx como indica pero bueno...
gracias, es dificil de encontrar sin pagar